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长春卓秀美眼去眼袋,眼部周围浮肿不敢上班 退款500元

摘自:长春晚报 ? ?时间:2019-8-1 ? ?浏览: ? ?
卓秀美眼回复:眼部周围浮肿跟顾客皮肤有关,过敏性皮肤的顾客会出现此类副作用,在美容过程中工作人员会向顾客说明
7月31日,长春市民陈女士到卓秀美眼经开店做去眼袋美容已经过去4天,目前她的眼部周围还有些肿。“在去卓秀美眼做去眼袋美容的时候,我一再和他们强调,我上班不能请假,做去眼袋美容不能耽误我的工作。可卓秀美眼却没有告知我美容后眼部周围可能浮肿。结果做完美容之后眼睛周围就一直肿着,连工作都耽误了。”现在陈女士有点儿后悔。
她相信广告 预约了优惠的去眼袋美容
因为眼部周围一直肿着,陈女士一直戴着帽子和口罩。她向记者介绍了自己到卓秀美眼做去眼袋美容的经历。“卓秀美眼的广告很多,但我一直没有在意。真正让我产生做去眼袋美容想法的,是我在电梯中看到的一份卓秀美眼推出的优惠活动。”随后,陈女士向记者出示了一张她拍摄的广告照片。
“广告显示,每日打进电话的前3名可享受原价3840元,现价500元的优惠。而且广告上还写着‘不开刀、不打针、不麻醉、不介入、无疼痛,国家专利的变眼技术’,随后我拨打了电话进行预约。”陈女士说,“电话预约后,我去了位于珠海路的卓秀美眼经开店。在店里,我接受了工作人员的检查,工作人员说我的眼袋情况有点儿严重。我今年34岁,他们说我的眼袋跟40岁的人差不多,不过接受他们的去眼袋美容就能缓解。他们还说做去眼袋美容所用的方法是纯天然的,完全无副作用。”在7月26日和卓秀美眼进行沟通之后,陈女士认可了这款优惠,交了500元,定于7月27日去做美容。
说好无副作用 结果眼部周围出现浮肿
陈女士向记者回忆了7月27日做美容时的情况。“当时他们的工作人员拿出一款仪器,说这款仪器功能很强大,并当场进行了演示。仪器打开之后,隔着一条毛巾,对面的灯泡发出了亮光。”看到演示之后,陈女士提出了自己的担忧。“当时我说,‘我的皮肤属于过敏性皮肤,这款仪器不会有副作用吧?’他们的回答很清楚,说完全没有副作用,不会影响上班。”
7月27日中午,陈女士在卓秀美眼接受了去眼袋美容。“他们做美容的方式是,在我脸上抹一种药膏,然后用仪器按摩,时间持续了两个小时。”
做完美容之后,7月28日一早,陈女士的眼睛周围就肿了。她给记者提供了一张对比照片,照片显示,陈女士做美容后,眼部周围的确肿了。7月29日,陈女士去了吉大一院就诊,在得知陈女士做过去眼袋美容之后,医生说,可能是过敏了,就给她开了一些抗过敏的药物。
找卓秀美眼协商店方退还美容费
做美容眼部周围肿了,这件事让陈女士很郁闷。“做美容时我一再向卓秀美眼询问,是否会影响工作和生活,他们给的回答都是不会有任何影响,结果我回家之后眼周围肿了,而且又疼又胀又痒,我的女儿都说我是个怪物。他们用仪器给我按摩了两个小时,我非常担心这台仪器会给我带来后遗症。”
发现眼睛周围肿了之后,陈女士去找过卓秀美眼经开店。经过协商,卓秀美眼和陈女士签订了一份协议书。协议书上显示,从7月27日开始,陈女士在卓秀美眼做眼部美容,因个人原因,陈女士不能接受卓秀美眼服务,退款500元。随后500元钱打到了陈女士的卡上。
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图:陈女士跟卓秀美眼签订的协议书。刘连宇 摄
陈女士说:“这几天,我又是去医院检查,又是因为脸肿没有上班,卓秀美眼对此就没有说法吗?要是提前告诉我做去眼袋美容会有副作用,我是不会做的。”
卓秀美眼称在美容过程中说过会有副作用
7月31日,记者来到卓秀美眼经开店,见到了负责人田经理。针对陈女士提出的疑问,田经理说,该店使用的药膏和医院做B超用的介质成分是一样的,不会产生过敏,美容仪器的原理是将脂肪进行液化,实现减轻眼袋的作用,陈女士担心会出现后遗症的情况是不存在的。
陈女士称,在美容之前她没有发现卓秀美眼任何的广告和宣传显示会有副作用,会造成眼部周围浮肿,为啥自己会出现这种情况呢?田经理称,是否出现肿胀的情况和人的皮肤有关,过敏性皮肤的人会出现此类副作用,在美容过程中工作人员会和客户说明,但没落到纸面上。
卓秀美眼称会承担客户的损失
对于陈女士出现眼部周围浮肿的情况,田经理说,这几天跟陈女士接触了几次,从外观上看,陈女士的情况正在好转。正常情况下,客户不会出现这种情况,但陈女士眼部周围浮肿的情况与过敏性皮肤的状况有关,过一段时间,这种浮肿的情况会痊愈。
田经理还强调,对于这几天陈女士去医院检查的费用,卓秀美眼也会报销。
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